Hacer Social Media sin hablar de Social Media

Desde que comencé a trabajar en Redes Sociales por razones ajenas a mi voluntad (debo admitirlo) me he visto pasar por innumerables facetas de mi vida laboral. Comenzando por mi ya finalizada resistencia a la tecnología que me convirtió en una Geek trasnochada, pasando por una fiebre obsesiva donde me metí en cuanta red social inventaban por aquello de “probar” el producto, como si se tratara de una cata de vinos, hasta pasar la pena de que me llamaran “Gurú” o experta por asesorar a ciertas personas. No soy ni Gurú ni Experta…soy observadora, analítica y sensible.

En la actualidad me encuentro en el innegable hastío de quien vivió todas esas etapas de aprendizaje en muy poco tiempo y parezco una loca Workaholic que pasa 18 horas en internet. Eso no es vida.

Hace poco leí un artículo en Marketing Directo sobre como no “quemarse” siendo Community Manager. Me pareció muy interesante porque aunque ya no ejerzo como CM, sé lo que significa la presión en nuestros hombros de ser “La Marca”,   contestar a los likers y followers a toda hora, buscar el mejor contenido en la red para compartirlo, investigar, estudiar y estar preparados para cualquier cambio de estrategia e incluso para proponerlo al cliente cuando vemos que algo está fallando en la manera como estamos dialogando con los customers, porque vamos a estar claros señores clientes: el CM es la persona que palpa y calibra día a día lo que pasa con sus redes sociales. Es justo y necesario oír su opinión.

En este medio que es bien “Social”, se nos pasa el día y a veces no nos damos cuenta que nos convertimos en monotemáticos y aburridos. Entonces lo que empezó como una relación jovial con el seguidor/liker se convierte en una de esas relaciones gastadas donde ya ni nos leen. Simplemente nos volvemos rutinarios y predecibles para el público que nos sigue y lee.

Uds se imaginan estar con alguien que solo habla de lo mismo dia y noche? imagínense estar casados con un médico y que solo hable de enfermedades, cirugías y medicinas…aburrido no? Eso mismo nos pasa a los trabajadores del social media cuando hablamos por nosotros, es decir;  en nuestras cuentas personales donde a veces solo charlamos sobre estrategias de marketing,  innovaciones tecnológicas, que si twitter hizo esto que si facebook lo otro, que si Google Plus está subiendo…y resulta que todo nuestro Timeline está haciendo exactamente lo mismo!

Una vez conté en mi TL 6 links exactamente iguales de 6 colegas. Competencia? En algún momento me imaginé a 50 CM adormecidos frente a la computadora de madrugada esperando las noticias de Marketing Directo o Mashable para compartirlas primero. No se rían…les aseguro que pasa!

Mi amigo Adrián Peláez (@Paisa7) y yo discutíamos hace poco en un podcast que hicimos sobre cómo pasarnos el switch y relajar los trinos para no ser monotemáticos. Él lo hace muy bien, comparte sobre diferentes tópicos, con el paisa se puede hablar sobre cualquier tema! Yo me pongo intensa, pero me relajo y hasta pongo música y siempre me burlo de mi misma para hacer reír a mis seguidores. Es un poco loco generar sonrisas y no poder verlas ni escucharlas, no? Para trabajar en esto hay que estar un poco locos, chicos.

Es divertido este oficio, nos damos cuenta que tenemos mas información que mucha gente y eso nos hace sentir chéveres e incluso cultos, pero si por un momento bajamos la guardia en la competencia por ser el que mas contenido interesante postea y decimos algún chiste, nos burlamos de nuestras desgracias, compartimos alguna cita buena onda, entramos en alguna conversación rica y sana de esas que se encienden en Twitter sobre algún tópico que nos interese personalmente, estaríamos compartiendo con la gente como si estuviéramos con amigos de la oficina.

Estaríamos haciendo Social Media…sin hablar de Social Media.

Publicado también en LaVacaMorada Blog y LaVacaMorada.com