Facebook Timeline para páginas y el miedo al cambio

Publicado en Paisa7.com

Mucha gente se queja de lo difícil  que es entenderlo, otros como yo esperamos ansiosamente su llegada para probarlo e incluso lo testeamos antes de su llegada oficial. Lo que esperábamos desesperadamente unos y temían otros ha llegado: El nuevo Timeline para páginas.

Aunque he tratado de entender algunas políticas de Facebook con respecto a las páginas de negocio o pages, aún no comprendo como lo implementaron primero en los perfiles y luego en las páginas, lo que habría sido notablemente mejor hacerlo al revés ya que el ancho del nuevo “Header” o “Banner” del timeline favorece enormemente a las marcas que día a día se suman a este nicho de ventas amistosas llamado Facebook.

Obviamente este conjunto de nuevas características que nos trae Timeline tiene sus ventajas y desventajas. Sinceramente la única desventaja que veo es que ahora las páginas son iguales y los que hacíamos apps de bienvenidas o Landing pages nos tendremos que conformar con usarlas solo en las pestañas: Bye bye hermosas, promocionales y divertidas Landing pages.

De resto hay un ramillete de ventajas en los nuevos Features de Facebook Timeline for pages en los aspectos de diseño y Branding.

Voy a ir enumerándolas y si se aburren de leer , les dejo un vídeo que encontré de nuestros amigos de  Publicidad en Redes Sociales

Características mas destacadas

1- Un Timeline Banner o Cover que nos permite colocar una imagen de 850×315 pixeles que muestre nuestro  trabajo sin (MUY importante) colocar información de contacto, enlace a tu web, email, ofertas, descuentos y nada que suene a publicidad. Tu logo o tu nombre si se vale. Así que nos toca ser muy creativos para colocar en una sola foto algo realmente atractivo para nuestros clientes.

Miren este de CocaCola

2- Mensajes privados! ya nuestros clientes que tengan alguna queja lo podrán hacer privadamente sin afectar nuestra reputación (algunos ya sonrieron, no?)

3- Debajo de la foto del antiguo avatar ahora podemos colocar nuestro logo y encontraremos  un lugar para dar una breve descripción de nuestro trabajo o marca personal (165 caracteres). Está diseñado de manera que la vista se fije allí justo en ese lugar, así que como dije antes: la creatividad hará que nos vean mas y nos den “Like” mas rápido.

4- Si ya se dieron cuenta del pequeño lápiz azul que aparece en el lado superior derecho de nuestros posts, les diré para que se usa: es la manera de hacer “PinUp” es decir, remarcar algún contenido que queramos destacar y lo mandamos hacia arriba…genial, no?

5- Los comentarios ya no aparecen en la página principal y es necesario desplegar la caseta de estos que aparece debajo de cada contenido. Esto me parece maravilloso porque le da cierto orden al “relajo” de comentarios y elimina de la vista a la gente que le da por hacer con nuestra page su propio mercado de pulgas colocando sus negocios dentro del nuestro.

6- Si es un negocio local, podrás colocar tu teléfono, dirección y enlace a tu web justo debajo de tu logo o avatar.

7- Métricas!…para los clientes que sueñan con ver real time sus numeritos, este nuevo Feature ya se encuentra en Facebook Timeline for Pages. Ya puedes ver el resultado del impacto causado por un contenido…oír a la audiencia en tiempo real!

Estas son las características mas destacadas, hay otras, pero les dejo la curiosidad para que “cacharreen” un poco el nuevo Facebook y se abran a la experimentación.

Un consejo: Facebook está diseñado para interactuar, ahora con la cronología del Timeline, no podemos pasar meses sin compartir contenido porque se vería muy feo. Es lindo ver el progreso de una compañía o marca personal y presenciar su evolución a través de las imágenes.

No le tengamos miedo al cambio…porque los cambios SIEMPRE son para bien (de alguna u otra forma).

Namaste!

Ari Silva @la_vacamorada

arisilva.com

vacamorada.com/